Editorialkaltim.com – Pemerintah Kota Bontang menghadirkan Super Apps LIMAU untuk menyederhanakan akses layanan publik berbasis digital. Melalui platform tersebut, masyarakat diharapkan tidak lagi perlu mengunduh berbagai aplikasi berbeda untuk mendapatkan layanan maupun informasi pemerintahan.
Peluncuran LIMAU menjadi salah satu agenda dalam kegiatan Transformasi Digital dan Penganugerahan Keterbukaan Informasi Publik serta Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) Tahun 2026.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang Andi Hasanuddin Akmal menyampaikan, aplikasi tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah menghadirkan layanan digital yang lebih terpadu dan mudah diakses masyarakat.
Menurutnya, digitalisasi pemerintahan tidak cukup dilakukan dengan menghadirkan banyak aplikasi. Pemerintah juga perlu mengintegrasikan proses bisnis agar pelayanan berjalan lebih efektif dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Melalui LIMAU, masyarakat nantinya tidak perlu lagi mengunduh banyak aplikasi untuk mengakses layanan pemerintah. Cukup melalui satu platform, berbagai kebutuhan informasi dan pelayanan publik bisa diakses dengan lebih mudah,” ujarnya, Selasa (10/11/2026).
Ia menjelaskan, integrasi layanan menjadi bagian penting dalam transformasi digital. Tujuan digitalisasi bukan sekadar memperbanyak aplikasi, melainkan memastikan seluruh sistem yang dimiliki pemerintah dapat saling terhubung.
“Jangan sampai kita hanya memperbanyak aplikasi, tetapi proses pelayanan di dalamnya masih berjalan sendiri-sendiri. Yang ingin kita bangun adalah integrasi, sehingga masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dan manfaat dari transformasi digital ini,” jelasnya.
Nama LIMAU juga memiliki filosofi tersendiri. Pelayanan publik diharapkan terasa segar, tuntas, dan memuaskan masyarakat, bukan justru berbelit-belit saat diterapkan.
Andi Hasanuddin berharap aplikasi tersebut terus dikembangkan melalui kolaborasi seluruh perangkat daerah. Dengan demikian, integrasi layanan digital dapat berjalan optimal dan menjangkau lebih banyak kebutuhan masyarakat.
“Kami berharap seluruh perangkat daerah bisa berkolaborasi dan mendukung pengembangan LIMAU. Karena keberhasilan aplikasi ini tidak hanya bergantung pada Diskominfo, tetapi juga pada kesiapan setiap OPD dalam mengintegrasikan layanan yang dimiliki,” tambahnya.
Peluncuran LIMAU sekaligus menjadi bagian dari komitmen Pemkot Bontang dalam membangun tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel melalui pemanfaatan teknologi informasi.(lia/ndi)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
