150 Warga Buluminung Aktivasi IKD, Pemkab PPU Perkuat Layanan Digital Inklusif

Editorialkaltim.com – Digitalisasi pelayanan kependudukan dan perlindungan sosial di Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) terus diperluas tanpa meninggalkan masyarakat yang memiliki keterbatasan dalam menggunakan teknologi. Melalui layanan jemput bola, warga bahkan mendapatkan pendampingan langsung untuk mengaktifkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) hingga memeriksa status bantuan sosial.

Layanan tersebut dilaksanakan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) PPU bersama Dinas Sosial serta Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) di Kelurahan Buluminung, Kecamatan Penajam, Selasa (27/10/2026).

Dalam pelayanan tersebut, sekitar 150 warga berhasil melakukan aktivasi IKD. Capaian itu menunjukkan layanan langsung ke wilayah masyarakat menjadi salah satu cara untuk memperluas penggunaan identitas kependudukan berbasis digital di PPU.

Tidak hanya melakukan aktivasi IKD, warga juga dapat memperoleh pelayanan terkait Program Perlindungan Sosial (Perlinsos). Agen Perlinsos dari Dinas Sosial mendampingi masyarakat melakukan verifikasi Nomor Induk Kependudukan (NIK) sekaligus memeriksa status bantuan sosial, termasuk Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT).

Pembagian peran juga dilakukan antarperangkat daerah. Disdukcapil menangani proses aktivasi identitas digital, Dinas Sosial memberikan pendampingan terkait Perlinsos, sementara Diskominfo mendukung ketersediaan jaringan internet selama pelayanan berlangsung.

Pendampingan secara langsung menjadi perhatian khusus bagi warga lanjut usia, penyandang disabilitas maupun masyarakat yang belum terbiasa menggunakan ponsel pintar. Warga dalam kelompok tersebut tetap dapat mengikuti proses digitalisasi karena agen Perlinsos membantu tahapan penginputan hingga verifikasi data.

Dengan pola tersebut, transformasi pelayanan publik berbasis digital diharapkan tidak justru menjadi hambatan bagi kelompok masyarakat yang memiliki keterbatasan dalam mengakses maupun mengoperasikan teknologi.

Bagi warga yang ingin melakukan aktivasi IKD, beberapa persyaratan perlu dipersiapkan, yakni aplikasi Identitas Kependudukan Digital yang tersedia melalui Google Play Store maupun App Store, KTP elektronik, serta nomor telepon atau alamat email yang masih aktif.

Pelayanan jemput bola juga dilanjutkan ke sejumlah wilayah. Pada Rabu (28/10/2026), pelayanan dijadwalkan bagi warga Kelurahan Kampung Baru dan Kelurahan Pejala dengan titik pelayanan di Kelurahan Pejala. Selanjutnya, Kamis (29/10/2026), pelayanan menyasar Desa Api-Api di Kecamatan Waru serta Desa Binuang di Kecamatan Sepaku.

Melalui kolaborasi tersebut, Pemkab PPU berupaya memastikan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan kependudukan dan perlindungan sosial dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas. Layanan jemput bola sekaligus menjadi pendekatan agar proses transformasi digital tetap mudah diakses, termasuk oleh masyarakat yang membutuhkan pendampingan khusus. (Adv/Rir)