Deputi Direksi Wilayah VIII Tinjau Sistem Antrean Online Mobile JKN dan Fasilitas Layanan JKN di Rumah Sakit Pupuk Kaltim
Editorialkaltim.com – Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Deputi Direksi Wilayah VIII, Anurman Huda, melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Pupuk Kaltim, Kota Bontang. Turut mendampingi dalam kegiatan tersebut Asisten Deputi Bidang Kepesertaan dan Mutu Layanan, Analis Kepesertaan Kedeputian Wilayah VIII, Kepala Kantor Kota Bontang, serta Kepala Bagian Kepesertaan Kantor Cabang Samarinda.
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan pemanfaatan sistem antrean online melalui aplikasi Mobile JKN serta integrasi sistem layanan rumah sakit dengan sistem BPJS Kesehatan berjalan optimal. Sistem antrean online menjadi salah satu inovasi digital yang diharapkan mampu memberikan kemudahan akses layanan bagi peserta JKN, mengurangi waktu tunggu, serta meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam proses pelayanan.
Dalam kesempatan tersebut, Deputi Direksi juga menyoroti data penyerapan biaya pelayanan kesehatan di Kota Bontang yang tergolong tinggi. “Kota Bontang tercatat sebagai salah satu wilayah dengan tingkat penyerapan biaya klaim rumah sakit tertinggi di Kalimantan Timur, menempati posisi ketiga setelah Kota Samarinda dan Kota Balikpapan. Hal ini menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan, yang didukung oleh fasilitas medis yang memadai di wilayah tersebut,” Ungkapnya.
Oleh karena itu, kunjungan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada peserta JKN benar-benar sesuai dengan standar. Dalam kunjungannya, Deputi Direksi Wilayah VIII melakukan pengecekan langsung terhadap sistem antrean online yang telah diterapkan oleh Rumah Sakit Pupuk Kaltim. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan tanpa harus menunggu lama, sekaligus meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam proses pelayanan, Selain itu, integrasi sistem informasi rumah sakit dengan sistem BPJS Kesehatan menjadi fokus utama, guna memastikan data peserta, dan layanan dapat terhubung secara real-time dan akurat.
Tidak hanya itu, Deputi Direksi Wilayah VIII juga meninjau fasilitas yang tersedia di Rumah Sakit Pupuk Kaltim. Rumah sakit ini diketahui memiliki kapasitas dan kelengkapan layanan yang sangat baik, dengan dukungan hampir 32 dokter spesialis, termasuk dokter saraf dan dokter gigi. Fasilitas penunjang medis yang tersedia antara lain layanan radiologi, rehabilitasi medik, laboratorium, CT-Scan 128 slice, serta ruang rawat inap dengan kapasitas 100 tempat tidur. ICU di rumah sakit ini juga telah memenuhi standar pelayanan intensif, dan terdapat 17 mesin Hemodialisa (HD) untuk pasien dengan kebutuhan cuci darah.
Anurman Huda menyampaikan apresiasinya terhadap komitmen dan kesiapan Rumah Sakit Pupuk Kaltim dalam memberikan pelayanan terbaik bagi peserta JKN. Ia menekankan pentingnya sinergi antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan dalam mewujudkan layanan yang berkualitas, cepat, dan tepat sasaran.
“Kami sangat mengapresiasi fasilitas dan sistem yang telah diterapkan oleh Rumah Sakit Pupuk Kaltim. Ini menunjukkan bahwa rumah sakit ini benar-benar berkomitmen dalam mendukung program JKN dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya kunjungan ini, menjadi Langkah dalam mempercepat digitalisasi layanan kesehatan, sekaligus memastikan bahwa peserta JKN di Kota Bontang memperoleh pelayanan yang bermutu, nyaman, dan sesuai dengan hak mereka. Selain itu, kegiatan ini sebagai kolaborasi nyata antara BPJS Kesehatan dan fasilitas pelayanan kesehatan dalam menciptakan sistem layanan yang adaptif, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sehingga manfaat transformasi digital dapat dirasakan secara luas dan berkelanjutan oleh seluruh peserta. (as/tra/adv)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
