Pj Gubernur Kaltim Buka Rakernas Ombudsman, Sorot Kinerja Layanan Publik
Editorialkaltim.com – Balikpapan menjadi tuan rumah Rapat Kerja Nasional II Tahun 2024 Ombudsman RI yang dibuka oleh Penjabat Gubernur Kalimantan Timur, Akmal Malik,Senin (18/11/2024) di Hotel Gran Senyiur. Rakernas ini bertemakan “Konsolidasi Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mengawal Asta Cita” dan akan berlangsung dari tanggal 17 hingga 21 November.
Dalam pembukaan, Akmal Malik menyampaikan selamat datang kepada peserta dan menekankan pentingnya kinerja pelayanan publik yang terukur dan akuntabel.”Kinerja yang terukur adalah kunci untuk mempertanggungjawabkan pelayanan kita kepada masyarakat,” ujar Malik.
Akmal menyoroti pentingnya peran Ombudsman dalam menetapkan dan mengawasi standar kinerja untuk instansi dan lembaga pemerintah.
“Pemerintah daerah memiliki peran penting dalam penyelenggaraan urusan pemerintahan, dan tidak boleh ada kesalahpahaman dalam pelayanan yang berakibat pada penyalahan penilaian publik,” tambahnya.
Salah satu contoh spesifik yang disinggung oleh Akmal adalah isu seringnya pemadaman listrik di beberapa daerah.
“Ketika listrik padam di sebuah kabupaten, seringkali pemerintah daerah yang disalahkan, padahal penyedianya adalah PLN. Ini menunjukkan betapa pentingnya komunikasi dan klarifikasi peran dalam pelayanan publik,” jelasnya.
Dengan Rakernas ini, Akmal Malik berharap akan terjadi peningkatan substansial dalam kualitas pelayanan publik, sejalan dengan pengawasan yang diperketat oleh Ombudsman RI. (ndi/adv/diskominfo-kaltim)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
