Editorialkaltim.com – Dengan gerak cepat, Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur menanggapi keluhan masyarakat terkait kualitas bahan bakar minyak (BBM). Gubernur Kalimantan Timur, Rudy Mas’ud (Harum), melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Samarinda, Sabtu (5/4/2025).
Aksi ini merupakan respons langsung terhadap laporan dari warga yang merasa kualitas BBM di beberapa SPBU lokal menurun, hingga adanya kekhawatiran tentang kontaminasi dalam BBM.
Masyarakat telah melaporkan adanya penurunan performa kendaraan secara signifikan setelah pengisian BBM beberapa hari terakhir, dengan beberapa kendaraan bahkan mengalami mogok. Keluhan ini menyebar luas melalui berbagai kanal, termasuk media sosial dan layanan pengaduan pemerintah.
Tanggap, Gubernur Harum langsung mendatangi SPBU, menginspeksi kualitas bahan bakar, proses pengisian, dan berdialog dengan pengelola serta masyarakat yang hadir.
“Kami langsung merespon setelah menerima keluhan dari masyarakat. Mayoritas aduan terkait dengan BBM jenis Pertamax dan Pertalite. Alhamdulillah, setelah kami periksa, semuanya Clean and Clear, tidak ada campuran asing, dan semua sampel memenuhi standar,” jelas Gubernur Harum saat sidak.
Gubernur juga menegaskan bahwa pemerintah akan mengambil langkah tegas terhadap setiap praktik curang atau kelalaian dalam distribusi BBM.
Sidak ini merupakan bukti nyata komitmen pemerintah untuk melayani dengan cepat dan responsif, serta terbuka terhadap kritik. Dengan pendekatan humanis, Gubernur Harum berharap dapat memastikan pelayanan publik di Kaltim tidak hanya berfokus pada infrastruktur, tetapi juga keadilan dan integritas.
“BBM adalah kebutuhan dasar yang harus kita jamin kualitasnya sesuai dengan standar dan SOP yang berlaku,” tambah Gubernur yang berasal dari Balikpapan itu.
Gubernur mengajak masyarakat untuk turut serta menjaga kualitas layanan publik dan melaporkan melalui kanal resmi jika menemukan masalah.
“Kami akan segera meluncurkan aplikasi SAKTI, yang akan memberikan akses mudah bagi warga Kaltim untuk mengungkapkan keluhan dan saran. Proses ini juga dapat didukung melalui website, SP4N Lapor!, dan media sosial pemerintah,” tutupnya.(ndi)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
