Bupati Tekankan Peningkatan Layanan Perumda Air Minum Tirta Mahakam
Editorialkaltim.com – Bupati Kutai Kartanegara, Edi Damansyah, menekankan pentingnya perbaikan pelayanan air bersih yang menjadi prioritas utama di Kabupaten Kukar. Pada kesempatan itu, beliau juga mengajak kolaborasi antara pemerintah dan sektor swasta untuk memaksimalkan layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Pada acara Pengukuhan Forum Pelanggan dan Sosialisasi penyesuaian tarif air minum yang diselenggarakan baru-baru ini, Bupati Edi mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada anggota forum yang telah bersedia mewakili para pelanggan. “Forum ini harus mendapatkan informasi lengkap tentang Perumda Air Minum Tirta Mahakam, termasuk kondisi internal, infrastruktur, kapasitas, dan kualitas layanannya,” kata Bupati.
Mengenai kenaikan tarif yang sempat menjadi polemik, Bupati menjelaskan bahwa Pemkab Kukar sangat berhati-hati dalam menentukannya. “Tarif dan kualitas layanan adalah dua hal yang tak bisa dipisahkan. Jika pelayanan baik, masyarakat tidak akan mengeluh meskipun tarif naik,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, salah seorang perwakilan pelanggan, Siti Aisyah, menyatakan, “Kami memahami kebutuhan kenaikan tarif, namun kami juga berharap kualitas pelayanan yang diberikan dapat terus ditingkatkan.”
Namun, kendala biaya operasional yang semakin besar membuat Perumda Air Minum Tirta Mahakam harus mempertimbangkan kenaikan tarif. Bupati Edi menambahkan, “Perumda tidak hanya mengejar profit, tetapi juga memiliki fungsi sosial yang harus dipahami oleh masyarakat.”
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, Pemkab Kukar telah berkolaborasi dengan sektor swasta melalui program Kukar Idaman selama dua tahun terakhir. Meski banyak kemajuan, masih ada beberapa titik yang belum terjangkau oleh layanan.
Sebagai penutup, Bupati Edi mengingatkan Perumda untuk selalu menjaga kualitas produksi dan pelayanan serta sosialisasi tarif agar masyarakat dapat memahami dan mendukung kebijakan tersebut. (nfa/adv).
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Mari bergabung di Grup Telegram “editorialkaltim”, caranya klik link, https://t.me/editorialkaltimcom kemudian join. Anda harus mengistal Telegram terlebih dahulu di ponsel.
