Wabup PPU Minta Lurah Pantai Lango Responsif Tanggapi Keluhan Warga
Editorialkaltim.com – Wakil Bupati Penajam Paser Utara (PPU), Abdul Waris Muin, kembali menegaskan pentingnya pelayanan publik yang prima dengan melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kelurahan Pantai Lango. Ia ingin memastikan langsung kinerja aparat dalam memberikan layanan administrasi kepada masyarakat.
Wakil Bupati melakukan pengecekan kehadiran pegawai dan berdialog langsung dengan staf kelurahan di Kelurahan Pantai Lango, Kamis (31/07/2025). Ia ingin mendengar secara langsung tantangan dan hambatan dalam melayani masyarakat.
Dalam temu langsung tersebut, Abdul Waris menemukan bahwa kedisiplinan pegawai masih perlu perhatian. Ia menyayangkan adanya keluhan warga soal lambannya pengurusan dokumen pertanahan, khususnya yang berkaitan dengan tanah pribadi warga.
Ia menggarisbawahi bahwa pelayanan yang responsif adalah kunci menciptakan kepercayaan antara pemerintah dan rakyat. Menurutnya, kelurahan harus menjadi ujung tombak pelayanan yang mampu menyelesaikan masalah warga secara cepat dan tepat.
Di sisi lain, kondisi bangunan kantor yang rusak menjadi catatan penting. Wakil Bupati menyatakan perlunya perbaikan fisik kantor agar pelayanan tidak terganggu dan masyarakat merasa nyaman saat berurusan.
“Tidak boleh ada keluhan soal pelayanan. Semua aparatur wajib bekerja dengan sepenuh hati dan profesional. Mari hadir sebagai pemerintah yang benar-benar melayani, bukan sekadar hadir secara administratif,” ujarnya tegas. (Roro/adv)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
