Editorialkaltim.com – Pemerintah Kabupaten Berau bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) melaksanakan sosialisasi layanan darurat 112 di Ruang Rapat Kakaban, Rabu (4/12/2024). Acara ini dihadiri oleh berbagai instansi daerah dan dibuka secara resmi oleh Asisten III Setda Berau, Maulidiyah.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Berau, Didi Rahmadi, mengungkapkan bahwa layanan panggilan darurat 112 merupakan inisiatif pemerintah pusat yang telah diimplementasikan sejak 2016. Layanan ini dirancang untuk memberikan respons cepat terhadap berbagai situasi darurat, mulai dari kebakaran hingga tindakan kriminal.
“Harapan kami, melalui kegiatan ini, perangkat daerah dapat memahami fungsi layanan 112 sehingga bisa memanfaatkannya untuk mendukung penanganan keadaan darurat,” jelas Didi.
Ia juga menekankan pentingnya koordinasi antarinstansi untuk memastikan keberhasilan operasional layanan ini.
“Layanan ini tidak dikenakan biaya alias gratis, dengan jam operasional mulai pukul 07.30 hingga 23.30. Kami juga meminta agar setiap OPD mempersiapkan operator yang siap siaga,” tambahnya.
Sementara itu, Maulidiyah menilai layanan 112 sangat strategis dalam mempermudah masyarakat mendapatkan bantuan saat menghadapi situasi genting. Ia mendorong seluruh instansi terkait untuk menjadikan layanan ini prioritas.
“Ini adalah bagian dari upaya kita untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Layanan ini harus dapat dijalankan secara efektif agar penanganan keadaan darurat bisa dilakukan dengan cepat,” tegas Maulidiyah.
Ia pun meminta peserta sosialisasi untuk mencermati semua materi yang disampaikan agar teknis pelaksanaannya berjalan mulus.
“Panggilan yang masuk akan langsung diteruskan ke operator instansi terkait. Oleh karena itu, kesiapan operator sangat penting,” tuturnya.(ndi)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
