Diskominfo PPU Gelar Sosialisasi SP4N LAPOR di Seluruh Puskesmas
Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!) (istimewa)
Editorialkaltim.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) baru-baru ini melaksanakan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!). Acara ini dihadiri oleh perwakilan dari seluruh Puskesmas di kabupaten tersebut, total 11 Unit Pelayanan Teknis (UPT) berlangsung di ruang rapat kantor Diskominfo PPU, Selasa (3/9/2024).
Pranata Humas Ahli Muda Diskominfo PPU, Roinald Pagayang, yang mewakili Kepala Diskominfo PPU, mengungkapkan bahwa sosialisasi ini bertujuan untuk mengenalkan aplikasi SP4N Lapor kepada setiap UPT Puskesmas di Kabupaten PPU. “Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik guna mewujudkan tata pemerintahan yang baik,” ucap Roinald.
Menurut Roinald, SP4N Lapor merupakan saluran utama pengaduan masyarakat yang dapat diakses melalui website lapor.go.id, aplikasi Android/IOS SP4N Lapor, dan SMS ke nomor 1708 dengan format “PPU [spasi] isi laporan.”
“Kami berharap dengan pengelolaan SP4N Lapor yang efektif, penanganan pengaduan masyarakat dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan tuntas,” tambahnya.
Roinald menekankan bahwa koordinasi yang baik antara admin SP4N Lapor dan Pejabat penghubung dalam menindaklanjuti setiap pengaduan sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di kabupaten Penajam Paser Utara. “Ini adalah langkah kami dalam memastikan bahwa setiap suara masyarakat didengar dan ditanggapi dengan serius,” pungkasnya. (Roro/adv)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari editorialkaltim.com. Follow instagram “editorialkaltim”, caranya klik link https://www.instagram.com/editorialkaltimcom/ untuk mendapatkan informasi terkini lainnya.
